联系我们：与麻将胡了 Majong 研究团队直接对话
无论您是对麻将胡了爆分全过程有独到见解的资深玩家，还是遇到了麻将胡了2 版本更新中的疑惑，或是希望寻求商业内容合作，您都可以通过本页面提供的多种渠道与我们取得联系。我们的团队承诺在工作时间内的响应速度不超过 2 小时，并且在收到您的消息后，会指定一名熟悉对应领域（初代麻将胡了或麻将胡了2）的专员进行一对一跟进。
官方联系方式一览
我们提供了多种沟通渠道以适应不同场景的需求。对于涉及账号安全或版权投诉的紧急事务，请务必使用电子邮件并注明主题前缀；对于一般性的玩法咨询，我们推荐使用在线工单系统，这样可以确保您的问题被分配给最合适的分析师。
- 官方邮箱：[email protected]（用于所有业务咨询、合作邀请、以及问题反馈）。
- 内容合作邮箱：[email protected]（仅用于内容转载授权、数据分析合作、以及商业赞助洽谈）。
- 在线工单系统：请访问本站域名首页，点击右下角的「在线客服」悬浮窗，输入「转人工」即可创建工单。工单系统支持上传截图（单张不超过 5MB），方便我们快速定位您在牌谱记录中遇到的问题。
- 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路 665 号德宏大中楼 8 层（仅接受书面信函，不接待未预约的线下拜访）。
- 电话热线：+86 400-888-2025（工作时间：周一至周五 09:30 - 18:30，法定节假日除外）。该热线为付费服务，按标准市话收费，主要用于处理紧急的技术故障问题。
工作时间与服务响应承诺
我们的内容运营与技术支持团队实行 5x8 小时核心工作时间制，但为了照顾不同时区玩家的需求，我们安排了轮班制度。具体而言，在线工单系统的响应时间承诺如下：在工作日（周一至周五）的 09:00 至 21:00 期间提交的工单，我们保证在 1 小时内给出首次回复；在非工作时间及周末提交的工单，我们将在下一个工作日的 10:00 前完成回复。
对于电子邮件咨询，我们设有自动回复机制，您的邮件会立即收到一封包含工单编号的回执。请注意，由于每日邮件量较大（日均约 300 封），纯邮件咨询的首次人工响应时间可能延长至 4 小时。如果您的问题非常紧急，我们强烈建议您使用在线工单系统，其优先级高于普通邮件。
针对「麻将胡了2 爆分全过程」的深度策略咨询，我们提供每周三晚上的「专家圆桌」在线语音答疑活动（通过腾讯会议进行），该活动面向所有注册用户免费开放。具体参与链接会在每周二下午通过邮件发送给近期有活跃咨询记录的用户。
各部门业务联系指引
为了确保您的需求能够被最专业的人员处理，我们梳理了不同业务线的直接联系建议。错误的分流可能会导致处理时间延长，请您根据以下分类选择合适的渠道。
| 业务类型 | 具体事项描述 | 最佳联系渠道 | 预计响应时间 |
|---|---|---|---|
| 玩法技术分析 | 针对麻将胡了特定番型（如字一色、四杠）的爆分概率咨询 | 在线工单（选择「技术分析」分类） | 2 小时内 |
| 麻将胡了2 版本问题 | 关于新版本「连爆机制」的疑问或 bug 反馈 | 邮件至 support 并注明「[V2]」前缀 | 4 小时内 |
| 资源下载故障 | 番型对照表或牌谱模板无法下载、解压报错 | 在线工单（选择「下载支持」分类） | 1 小时内 |
| 商业内容合作 | 文章转载、数据授权、联合研究项目 | 邮件至 partner 邮箱 | 1-2 个工作日 |
| 媒体与 PR 联络 | 采访邀约、行业活动邀请 | 邮件至 partner 邮箱并抄送 support | 2-3 个工作日 |
| 账号与数据安全 | 举报侵权内容、投诉个人信息泄露疑虑 | 邮件至 support 并注明「[安全]」前缀 | 2 小时内（紧急） |
请注意，我们目前不提供任何形式的游戏代练、账号交易或虚拟财产变现服务。如果您联系我们的目的是咨询此类服务，我们将不予回复，并保留将相关账号加入黑名单的权利。
常见问题与快速解答（联系前必读）
我们整理了在联系过程中被高频询问的问题。在您发送邮件或创建工单之前，请先浏览以下内容，这可能会为您节省大量等待时间。
Q1: 我想投稿分享我的爆分全过程，有稿费吗？
我们欢迎高质量的原创作战复盘。如果您的投稿通过审核并发布，我们将提供每千字 100-300 元不等的稿酬，具体取决于内容的数据丰富程度与独家性。投稿请发送至 partner 邮箱，并在邮件中附上您的牌谱记录截图作为佐证。
Q2: 我所在的传奇私服开服团队想接入麻将胡了2 模块，你们能提供技术咨询吗？
我们仅提供玩法策略与数值平衡层面的分析建议，不提供任何游戏引擎开发或服务器架设的技术服务。我们可以为您提供一份关于麻将胡了2 在 GEE 引擎下的数值调优建议报告，该报告为付费咨询项目。
Q3: 为什么我的邮件没有得到自动回复？
请检查您的邮箱垃圾邮件文件夹。部分企业邮箱服务器可能会错误拦截我们的自动回执。另外，请确保收件人地址拼写完全正确（fee.cn-pg-mahjong.com.cn 域名中不包含数字 0，均为字母 o）。
Q4: 我想在文章底部投放广告，应该联系谁？
广告合作事宜统一由商务部门负责。请发送邮件至 partner 邮箱，邮件主题请注明「广告投放申请」。我们会在收到邮件后的 3 个工作日内向您发送详细的媒体报价单（包含 PC 端与移动端的 CPC/CPM 价格体系）。
Q5: 我忘记在工单系统上传截图了，如何补充？
您可以直接回复工单系统发送给您的确认邮件，并在回复中添加截图附件。系统会自动将您的补充回复关联到原始工单中，无需重新创建新工单。
我们期待与您共建麻将胡了研究社区
我们深知，麻将胡了 Majong 的爆分全过程研究离不开一线玩家的真实反馈。您的每一次咨询、每一份投稿、甚至每一次对错误数据的指正，都在帮助我们完善数据库的准确性。我们承诺，对于每一位真诚交流的玩家，我们都会给予专业、具体、非模板化的回复。请善用上述联系方式，让我们在探索麻将胡了爆分奥秘的道路上并肩前行。